伊萊克斯吸塵器毛髮截斷故障？3種狀況判斷排除機器異常

伊萊克斯吸塵器有許多型號皆搭載毛髮截斷功能，也正是這項便利功能使伊萊克斯吸塵器受到許多消費者青睞。然而，有不少使用者遇到毛髮截斷功能無法正常運作的情況，原因是什麼呢？這次Dr.A將透過以下的知識分享，告訴大家遇到伊萊克斯吸塵器毛髮截斷壞掉時，該如何有效應對機器故障，趕快一起來看看！

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1. 伊萊克斯吸塵器毛髮截斷故障，3種常見狀況一次看▼
   • 運作時間長，截斷功能突然停止運作▼
   • 按壓毛髮截斷按鈕，但吸塵器沒反應▼
   • 吸頭卡異物，使用機器發出明顯異音▼
2. 伊萊克斯吸塵器維修推薦Dr.A，吸塵器整機檢測清潔，貼心更換機器耗材▼

伊萊克斯吸塵器毛髮截斷故障，3種常見狀況一次看

當伊萊克斯吸塵器毛髮截斷功能壞掉時，不難發現該功能故障不僅影響清潔效果，甚至吸頭及滾刷本身的設計也容易造成毛髮纏結。如果伊萊克斯吸塵器毛髮截斷故障，該如何進行維護清潔？以下將從毛髮截斷功能故障的3種常見情況，帶大家看看有哪些方法可以診斷機器故障原因並排除功能異常。

1.運作時間長，截斷功能突然停止運作

伊萊克斯吸塵器搭載的毛髮截斷功能，便利性在於滾刷上有刀片設計，當吸頭被長髮纏繞住，可以直接踩踏吸頭上的毛髮截斷按鈕，內部刀片便能自動截斷纏結在吸頭上的毛髮。但有部分使用者踩踏按鈕過程中，遇到毛髮截斷功能突然停止運作的情況，有可能是以下3點原因導致：

• 吸塵器主機與吸頭接口未連接穩固，使用過程中不小心鬆脫，導致吸頭無法順利過電。
• 毛髮截斷運轉時間太長，一般建議單次使用不超過30秒，避免機器啟動保護機制自行斷電。
• 按壓截斷功能按鈕，發現停止運作狀況頻繁，有可能是內部主機板與相關電子元件受損。

伊萊克斯吸塵器毛髮截斷功能雖然方便，但因為吸頭與滾刷本身的設計就容易導致毛髮纏結，所以當毛髮截斷功能故障時，自然會造成使用上的不便。故Dr.A建議即時排查故障原因，才能維持吸塵器的清潔效率！另外，當吸塵器自動斷電，可以先靜置5分鐘後再次嘗試使用截斷功能，若發現機器依舊會停止運作，這時候就建議將伊萊克斯吸塵器交由專業維修團隊進行深度檢測與維修，並即時更換新電池，確保吸塵器恢復正常運作。

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2.按壓毛髮截斷按鈕，但吸塵器沒反應

一般會選擇購買具備毛髮截斷功能的伊萊克斯吸塵器，有多數消費者家中可能養寵物，或是留長髮的家庭成員較多，因此選購伊萊克斯吸塵器可以更好的清潔地板，避免地上長髮滿佈。但有部分使用者曾遇過毛髮截斷按鈕按壓下去，吸頭滾刷上的刀片卻沒有反應，一般是以下原因造成機器故障：

• 按鈕卡頓或損壞：功能按鈕可能出現彈性下降或卡住無法回彈等故障情況。
• 內部電路連接鬆動：按鈕與電路連接處可能出現磨損，導致按鍵接觸不良。
• 馬達過熱或故障：主機馬達的溫度異常升高，導致機器自動關機無法運作。
• 吸塵器型號不同：部分機型在未通電情況下，無法直接使用毛髮截斷功能。

在正常情況下，按壓吸頭背面的毛髮截斷按鈕，吸頭內的滾刷便會自動截斷糾纏的毛髮。但隨著按鈕使用頻率增加，按鈕內部卡榫也會隨時間老化或磨損，並且平常的充電使用習慣，也同樣是影響吸塵器使用壽命的因素之一，Dr.A建議將充電座置於陰涼通風處，馬達與電池才能保持在正常的溫度區間。另外相對早期的伊萊克斯吸塵器，毛髮截斷按鈕可能需要在通電情況下才能使用，唯有較新機型的吸塵器即使未開機也能啟用毛髮截斷。因此大家在按壓按鈕後，若發現滾刷並未運作，便可以根據上述建議，先行釐清故障原因再進一步排除異常！

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3.吸頭卡異物，使用機器發出明顯異音

伊萊克斯吸塵器毛髮截斷功能會故障，還有一種原因就是吸塵器吸頭內部卡有異物，一般情況下，即使滾刷上有毛髮纏結，只要啟用截斷功能，滾刷上的刀片便會自動運轉截斷毛髮，並將毛髮吸入集塵筒內。但若是吸頭內卡異物，不僅會導致吸塵器吸力下降，吸頭滾刷也會無法順利運轉，機器內部會發出明顯異音。若遇到此情況，Dr.A整理出3個簡易排查步驟供大家參考：

• Step1.建議先將機器電源斷開，避免誤觸按鈕讓滾刷持續轉動而造成吸頭或刀片受損。
• Step2.將吸塵器吸頭、滾刷卸下，以肉眼觀察吸頭內部及延長管是否有明顯異物。
• Step3.可使用平口螺絲刀或細長條狀工具，將內部異物推出，確認異物排除再將吸頭安裝回去。

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伊萊克斯吸塵器維修推薦Dr.A，吸塵器整機檢測清潔，貼心更換機器耗材

自從伊萊克斯吸塵器推出毛髮截斷功能後，始終受到許多消費者青睞，然而隨著使用功能越加多元化，內部的電路結構也比以往複雜，這就更仰賴使用者是否有注意平時的保養與清潔，比如集塵濾網建議3~6個月清洗一次，而吸塵器電池壽命大約能維持約2年左右，若吸塵器使用時間明顯衰退，就建議將家中的伊萊克斯吸塵器交給專業維修團隊進行檢修，像Dr.A專業家電維修中心有提供Dyson、伊萊克斯、石頭、小米、ecovacs科沃斯、iRobot等各品牌掃地機器人、吸塵器的深度清潔與耗材更換服務，維修人員會細部檢測故障原因並更換耗材，完成深度保養清潔，團隊也會進行簡單測試，確保伊萊克斯吸塵器與強勁吸力！

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