掃地機器人錯誤碼13怎麼辦？3大原因與修復方法解析

發布時間:2025/03/13｜最近更新:2025/03/17 | 120

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掃地機器人錯誤碼13-掃地機器人錯誤13

掃地機器人明明昨天還好好的，怎麼今天突然顯示錯誤碼13，還不肯動了？是不是電池壞了？還是充電座出問題？其實掃地機器人錯誤碼13通常與充電異常或電池狀況有關，並不代表你的機器壞掉了。很多時候，只要稍微清潔充電接點、調整使用環境，甚至重置機器，就能讓掃地機器人恢復正常運作。不過，到底是哪個環節出了狀況？怎麼樣才能快速解決？這次Dr.A將幫你分析掃地機器人錯誤碼13的3大常見原因，並提供3種有效解決方法，讓你的掃地機器人迅速回到最佳狀態！

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3大原因告訴你掃地機器人顯示錯誤碼13是什麼意思▼
掃地機器人錯誤13怎麼辦？3個方法讓掃地機器人恢復正常▼
掃地機器人維修推薦 Dr.A，專業團隊幫你解決錯誤碼13情形 ▼

3大原因告訴你掃地機器人顯示錯誤碼13是什麼意思

看到錯誤碼13，是不是第一時間就想換電池？先別急！其實，這個錯誤碼並不一定代表電池壞掉了，還有可能是充電座接觸不良，甚至是內部保護機制啟動，讓機器暫時無法充電。那麼是哪個原因導致掃地機器人停擺呢？接下來讓我們一一解析！

1. 電池異常：溫度過高或過低影響充電與運作

掃地機器人電池異常-掃地機器人錯誤13

掃地機器人的電池對溫度變化非常敏感，過高或過低的環境溫度都可能影響電池的運作。例如，在寒冷的冬天，如果機器放置在低於0°C的環境，可能會導致電池過冷，使機器無法充電。同樣地，在炎熱的夏天或是機器長時間運行後，電池可能會過熱，觸發內建保護機制，讓機器暫時關機，防止電池損壞。所以，當你的掃地機器人顯示錯誤碼13時，先摸摸看機器是不是太熱或太冷，再決定下一步該怎麼做！

2. 充電座接觸不良，導致機器無法正常充電

掃地機器人充電座接觸不良-掃地機器人錯誤13

有時候，錯誤碼13的出現可能與充電座的接觸狀況有關。如果充電座上的金屬接點沾滿灰塵、毛髮或污垢，會影響電流傳輸，使機器無法順利充電。此外，充電座的電源線如果沒有插好，或是插座供電不穩，也可能讓機器在充電過程中跳出錯誤訊息。因此，如果發現掃地機器人充電時反覆出現錯誤碼13，可以先檢查充電座是否有異物阻擋，並確保充電線與電源插座的接觸穩定。

延伸閱讀：掃地機器人卡頭髮怎麼辦？3步驟清潔滾刷提升清掃效率

3. 內部電池保護機制啟動，防止電池損壞

掃地機器人內部電池保護機制啟動-掃地機器人錯誤13

掃地機器人的電池內建智慧管理系統，能夠自動偵測電池狀況，以確保使用安全。如果系統發現電池電壓異常，或是有過熱、短路等可能損壞電池的情況，便會主動啟動保護模式，暫停充電並顯示錯誤碼13。這類問題通常發生在電池老化、電池未正確安裝，或是使用副廠電池的情況下。如果你最近更換過電池，或是使用非原廠配件，建議先嘗試使用原廠電池，確保掃地機器人能夠正常識別並運作。

延伸閱讀：掃地機器人不會動怎麼辦？3個故障排除建議一次看

掃地機器人錯誤13怎麼辦？3個方法讓掃地機器人恢復正常

發現掃地機器人顯示錯誤碼13，除了換電池，還有其他辦法嗎？當然有！其實，很多時候只要進行簡單的清潔、重置，甚至換個充電方式，就能讓機器恢復正常。以下3種方法快來試試看，讓你的掃地機器人重新動起來！

掃地機器人錯誤13怎麼辦-掃地機器人錯誤13

1. 清潔充電接點，確保充電座與機器接觸正常

如果你的掃地機器人無法順利充電，首先要做的就是檢查充電座與機器的金屬接點，確認沒有被灰塵或毛髮覆蓋。可以用乾布或棉花棒輕輕擦拭充電接點，確保沒有污垢影響接觸。如果家中有寵物，建議定期清理，避免毛髮影響充電。此外，還可以試試更換插座，看看是不是電源供應問題，畢竟有時候問題可能出在供電不穩，而不是機器本身！

2. 重置掃地機器人或更換原廠電池，排除電池異常

如果清潔充電座後，錯誤碼13仍然存在，下一步就是重置掃地機器人。不同品牌的掃地機器人重置方法可能不同，通常可以透過長按電源鍵、同時按住多個按鍵，或透過App來完成重置。如果重置後問題依舊，那麼可能是電池老化或規格不符，這時候可以考慮更換原廠電池，確保系統能夠正常識別電池，避免錯誤碼持續出現。

延伸閱讀：掃地機器人耗電怎麼辦？3個維護電池壽命的方法報你知

3. 檢查充電座電源與內部保險絲，確認供電是否正常

如果你的掃地機器人始終無法充電，甚至更換電池後問題依舊，那麼充電座本身可能有問題。可以嘗試更換充電座，或是檢查內部的保險絲是否燒毀。某些品牌的掃地機器人充電座內部有保險絲保護電路，如果保險絲損壞，就會導致充電異常，機器無法正常運作。如果自己不確定該怎麼檢查，建議尋求專業維修團隊的協助，以免自行拆解造成更大的問題。

延伸閱讀：掃地機器人運作異常需要維修？立即了解Dr.A掃地機器人維修項目

掃地機器人維修推薦 Dr.A，專業團隊幫你解決錯誤碼13情形

掃地機器人顯示錯誤碼13，通常與電池異常、充電座接觸不良或內部保護機制啟動有關。這些問題看似複雜，但其實很多時候，只要簡單的清潔充電接點、檢查電源供應，或是重置機器，就能讓掃地機器人恢復運作。如果這些方法都無法解決，則可能是電池老化或硬體損壞，這時候就需要更進一步的專業檢測與維修了。掃地機器人維修推薦 Dr.A，專門處理各大品牌的掃地機器人維修，包括伊萊克斯、石頭、小米、Ecovacs科沃斯、iRobot等，能夠精準診斷機器問題，從電池更換、充電座維修到內部電路檢測、深層清潔，確保你的機器能夠恢復最佳狀態。門市內更設有專業精密儀器，能夠精準測試電池健康度、主機板狀態，確保維修品質。現在就交給Dr.A，專業團隊幫你快速排除問題，讓你的掃地機器人用得更久更安心。

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掃地機器人維修費用

家電維修酌收300元檢測費（維修價格已折抵費用），門市維修、電話或客服派車都需酌收，家電報價單維修費用已計算折抵完檢測費，若未維修需單收檢測費。

小米系列:掃地/拖地機器人維修報價表
小米系列	小米掃地G1 MJSTG1	Xiaomi S10	Xiaomi S10+	Xiaomi S20	Xiaomi S20+	Xiaomi x10+	Xiaomi X20	Xiaomi X20+	免洗掃拖 Pro STYTJ06ZHM
主機深層清潔	1,500
充電集塵座清潔	無	無	無	無	無	1,500	1,500	1,500	1,500
主機+充電集塵座組合價	無	無	無	無	無	2,500	2,500	2,500	2,500
電池	2,000	2,500	2,100	2,500	2,500	2,800	2,800	2,800	2,800
塵盒感應器	1,000	1,500	1,500	2,000	2,000	2,000	2,000	2,000	2,300
抹布電機	-	2,500	2,500	2,800	2,800	2,800	2,800
鼓風機	1,500	2,500	2,500	2,500	2,500	2,800	2,800
驅動輪總成	單邊:1,800；一對:2,500				單邊:1,800；一對:2,500
輪胎皮單邊	600
雷射測距組件	2,000	2,000	1,800	2,500	2,500
防墜感應器	1,800	1,800	1,500	2,200	2,200	2,200	2,500
邊刷馬達	檢測後報價
出水馬達	檢測後報價
主機板	檢測後報價

2025.02.05更新，單位NT$，請以工程師現場報價為準

米家系列:掃地/拖地機器人維修報價表
米家系列	米家掃拖STYTJ02YM	米家掃地 1/2 代 SDJQR01RR	米家掃拖 1C/2C	米家掃拖 Pro	米家掃拖 2Pro	米家掃拖 2Pro Ultra 集塵版	米家掃拖 STYTJ02YM	米家掃拖 2 代 STYTJ03ZHM
主機深層清潔	1,500
充電集塵座清潔	無
主機+充電集塵座組合價	無
電池	2,000	1,800	2,000	2,500	2,500	2,500	2,000	2,000
塵盒感應器	1,000	1,500	1,000	1,500	1,500	1,500	1,500	2,000
鼓風機	1,500	1,500	2,500	2,500	2,500	2,600	2,800	2,500
驅動輪總成	單邊:1,800 一對:2,500
輪胎皮單邊	600
雷射測距組件	無	1,800	2,000			2,200
防墜感應器	1,500	1,500	1,500	1,500	2,200	2,200	2,500	2,500
邊刷馬達	檢測後報價
出水馬達	檢測後報價
主機板	檢測後報價

2025.02.05更新，單位NT$，請以工程師現場報價為準

Roborock石頭系列:掃地/拖地機器人維修報價表
石頭系列	S50/51/52/55	S5MAX	S6/T6/ S6pure	S6MAXV	S7	S7+	G10	S7Max Ultra
主機深層清潔	1,500
充電集塵座清潔	無						1,500	1,500
主機+充電集塵座組合價	無						2,500	2,500
電池	2,200	2,500	2,500	2,500	2,500	2,500	2,500	3,000
塵盒感應器	1,000	1,500	1,500	1,500	1,500	1,500	1,500	2,800
鼓風機	1,500	1,500	1,800	1,800	2,000	2,000	2,500	3,000
驅動輪總成	2,200	2,500	2,500	2,500		2,500		3,000
輪胎皮單邊	600				800			1,000
雷射測距組件	2,000	2,000	2,000			2,500		3,000
防墜感應器	單邊:1,800 一對:2,500				單邊:2,200 一對:3,000
基站回充接收模組	無						2,800	3,500
邊刷馬達	檢測後報價
出水馬達	檢測後報價
主機板	檢測後報價

2025.02.05更新，單位NT$，請以工程師現場報價為準

Ecovacs科沃斯系列:掃地/拖地機器人維修報價表
Ecovacs系列	DEEBOT T5/T5Max/T5Hero	DEEBOT T8/T8Max/T8AIVI	DEEBOTT9/T9Max/T9AIVI	DEEBOT N8/N8+/N8Pro	DEEBOTN9+	DEEBOT T10/T10TURBO/T10+	DEEBOT X1
主機深層清潔	1,500
充電集塵座清潔	2,000
主機+充電集塵座組合價	2,500
電池	2,000	2,200	2,500	2,800		3,000	3,200
鼓風機	2,000	2,200	2,200	2,000	2,500	2,500	2,500
驅動輪總成	單邊:1,800；一對:2,500				單邊:2,200；一對:3,000
輪胎皮單邊	600
雷射測距組件	2,500	2,500	2,500	2,500	2,500		3,000
防墜感應器	1,500	2,000	2,500	2,200	2,500	2,800	2,500
滾/邊刷馬達	1,500	2,000	2,500	2,800	2,800	2,800	2,500
出水馬達	檢測後報價
主機板	檢測後報價

2025.02.05更新，單位NT$，請以工程師現場報價為準

iROBOT系列:掃地/拖地機器人維修報價表
iROBOT系列	6/7/8系列	Roomba E5	I3/I3+	I7/I7+	J7/J7+	S9/S9+
主機深層清潔	1,500
充電集塵座清潔	1,500
主機+充電集塵座組合價	2,500
電池	2,000	2,500						2,800
鼓風機	2,000	2,200					3,000
驅動輪總成	單邊:1,800；一對:2,500		單邊:2,200；一對:3,000
輪胎皮單邊	600
雷射測距組件	檢測後報價
防墜感應器	檢測後報價
滾/邊刷馬達	檢測後報價
出水馬達	無
主機板	暫無

2025.02.05更新，單位NT$，請以工程師現場報價為準

小米系列:掃地/拖地機器人維修報價表
小米系列	小米掃地G1 MJSTG1	Xiaomi S10	Xiaomi S10+	Xiaomi S20	Xiaomi S20+	Xiaomi x10+	Xiaomi X20	Xiaomi X20+	免洗掃拖 Pro STYTJ06ZHM
主機深層清潔	1,500
充電集塵座清潔	無	無	無	無	無	1,500	1,500	1,500	1,500
主機+充電集塵座組合價	無	無	無	無	無	2,500	2,500	2,500	2,500
電池	2,000	2,500	2,100	2,500	2,500	2,800	2,800	2,800	2,800
塵盒感應器	1,000	1,500	1,500	2,000	2,000	2,000	2,000	2,000	2,300
抹布電機	-	2,500	2,500	2,800	2,800	2,800	2,800
鼓風機	1,500	2,500	2,500	2,500	2,500	2,800	2,800
驅動輪總成	單邊:1,800；一對:2,500				單邊:1,800；一對:2,500
輪胎皮單邊	600
雷射測距組件	2,000	2,000	1,800	2,500	2,500
防墜感應器	1,800	1,800	1,500	2,200	2,200	2,200	2,500
邊刷馬達	檢測後報價
出水馬達	檢測後報價
主機板	檢測後報價

2025.02.05更新，單位NT$，請以工程師現場報價為準

米家系列:掃地/拖地機器人維修報價表
米家系列	米家掃拖STYTJ02YM	米家掃地 1/2 代 SDJQR01RR	米家掃拖 1C/2C	米家掃拖 Pro	米家掃拖 2Pro	米家掃拖 2Pro Ultra 集塵版	米家掃拖 STYTJ02YM	米家掃拖 2 代 STYTJ03ZHM
主機深層清潔	1,500
充電集塵座清潔	無
主機+充電集塵座組合價	無
電池	2,000	1,800	2,000	2,500	2,500	2,500	2,000	2,000
塵盒感應器	1,000	1,500	1,000	1,500	1,500	1,500	1,500	2,000
鼓風機	1,500	1,500	2,500	2,500	2,500	2,600	2,800	2,500
驅動輪總成	單邊:1,800 一對:2,500
輪胎皮單邊	600
雷射測距組件	無	1,800	2,000			2,200
防墜感應器	1,500	1,500	1,500	1,500	2,200	2,200	2,500	2,500
邊刷馬達	檢測後報價
出水馬達	檢測後報價
主機板	檢測後報價

2025.02.05更新，單位NT$，請以工程師現場報價為準

Roborock石頭系列:掃地/拖地機器人維修報價表
石頭系列	S50/51/52/55	S5MAX	S6/T6/ S6pure	S6MAXV	S7	S7+	G10	S7Max Ultra
主機深層清潔	1,500
充電集塵座清潔	無						1,500	1,500
主機+充電集塵座組合價	無						2,500	2,500
電池	2,200	2,500	2,500	2,500	2,500	2,500	2,500	3,000
塵盒感應器	1,000	1,500	1,500	1,500	1,500	1,500	1,500	2,800
鼓風機	1,500	1,500	1,800	1,800	2,000	2,000	2,500	3,000
驅動輪總成	2,200	2,500	2,500	2,500		2,500		3,000
輪胎皮單邊	600				800			1,000
雷射測距組件	2,000	2,000	2,000			2,500		3,000
防墜感應器	單邊:1,800 一對:2,500				單邊:2,200 一對:3,000
基站回充接收模組	無						2,800	3,500
邊刷馬達	檢測後報價
出水馬達	檢測後報價
主機板	檢測後報價

2025.02.05更新，單位NT$，請以工程師現場報價為準

Ecovacs科沃斯系列:掃地/拖地機器人維修報價表
Ecovacs系列	DEEBOT T5/T5Max/T5Hero	DEEBOT T8/T8Max/T8AIVI	DEEBOTT9/T9Max/T9AIVI	DEEBOT N8/N8+/N8Pro	DEEBOTN9+	DEEBOT T10/T10TURBO/T10+	DEEBOT X1
主機深層清潔	1,500
充電集塵座清潔	2,000
主機+充電集塵座組合價	2,500
電池	2,000	2,200	2,500	2,800		3,000	3,200
鼓風機	2,000	2,200	2,200	2,000	2,500	2,500	2,500
驅動輪總成	單邊:1,800；一對:2,500				單邊:2,200；一對:3,000
輪胎皮單邊	600
雷射測距組件	2,500	2,500	2,500	2,500	2,500		3,000
防墜感應器	1,500	2,000	2,500	2,200	2,500	2,800	2,500
滾/邊刷馬達	1,500	2,000	2,500	2,800	2,800	2,800	2,500
出水馬達	檢測後報價
主機板	檢測後報價

2025.02.05更新，單位NT$，請以工程師現場報價為準

iROBOT系列:掃地/拖地機器人維修報價表
iROBOT系列	6/7/8系列	Roomba E5	I3/I3+	I7/I7+	J7/J7+	S9/S9+
主機深層清潔	1,500
充電集塵座清潔	1,500
主機+充電集塵座組合價	2,500
電池	2,000	2,500						2,800
鼓風機	2,000	2,200					3,000
驅動輪總成	單邊:1,800；一對:2,500		單邊:2,200；一對:3,000
輪胎皮單邊	600
雷射測距組件	檢測後報價
防墜感應器	檢測後報價
滾/邊刷馬達	檢測後報價
出水馬達	無
主機板	暫無