掃地機器人離線怎麼辦？3個原因+方法讓機器重新連線

發布時間:2024/12/20｜最近更新:2025/02/21 | 2572

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掃地機器人離線-掃地機器人斷線

家裡的掃地機器人是不是經常莫名其妙「離線」？當你準備用手機App控制它開始清掃時，卻發現掃地機器人離線怎麼辦？別急，其實掃地機器人離線的情形很常見，背後的原因大多與Wi-Fi連接、硬體模組或操作設定有關。現在就跟著Dr.A一起來了解掃地機器人離線的3個根本原因，並掌握正確的解決方法，就能輕鬆讓掃地機器人重新連上線。

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掃地機器人離線原因是什麼？3大常見原因與排查步驟詳解▼
解決掃地機器人斷線問題的3個實用技巧一次帶你看▼
掃地機器人維修推薦 Dr.A，專業檢測與維修服務解決斷線問題▼

掃地機器人離線原因是什麼？3大常見原因與排查步驟詳解

掃地機器人是家中不可或缺的清潔幫手，結果最近它卻突然「罷工」無法連線，甚至多次嘗試後還是離線狀態，這樣的情況是不是很讓人好奇呢？其實背後的原因大多有跡可循。從網路連接問題到設備設定，以下將帶大家逐一剖析每一個可能的原因，並提供詳細的排查步驟，幫助你一步步找出掃地機器人離線原因是什麼。

1. Wi-Fi網路不穩定或路由器設定異常

Wi-Fi網路不穩定-掃地機器人斷線

當網路訊號不穩定時，機器就容易離線。想像一下，如果家中的Wi-Fi路由器放置在角落，周圍又有牆壁或大型傢俱遮擋，掃地機器人在遠距離運作時，網路訊號便會變弱甚至中斷。此外，若家中的Wi-Fi網路名稱含有特殊符號，或者路由器設定與掃地機器人不相容，也可能導致機器無法穩定連線。在實際案例中，部分家庭因為使用的是5GHz頻段，而非大部分掃地機器人支援的2.4GHz頻段，導致連接失敗。所以如果發現離線問題頻繁發生，建議首先檢查路由器的頻段設定，並確認機器是否正確連接。

2. 掃地機器人Wi-Fi模組故障或連接異常

Wi-Fi模組故障-掃地機器人斷線

掃地機器人的Wi-Fi模組相當於它的「大腦」，負責與路由器進行通訊，一旦這個模組出現損壞或接觸不良，掃地機器人便無法接收到網路訊號。常見的症狀包括Wi-Fi指示燈無反應或異常閃爍，或者機器在連接過程中始終無法完成配對。有些使用者在搬動或清潔機器時，可能無意間觸碰到內部的Wi-Fi模組，導致模組的連接線鬆脫。針對這類情況，建議送至專業維修中心進行詳細檢測，必要時更換模組，以恢復掃地機器人的正常功能。

3. App未更新或連接設定未正確操作

App未更新-掃地機器人斷線

現代掃地機器人與手機App密不可分，但如果App版本過舊，或者使用者在設定過程中跳過了某些關鍵步驟，便可能導致連接失敗。例如，有些人可能會忽略允許App訪問Wi-Fi或藍牙的權限，進而影響設備的連接。還有一種情況是，掃地機器人的預設模式需要手動切換，若操作不熟悉，也會讓人誤以為機器故障。這時就建議定期更新手機App，確保與掃地機器人的韌體版本保持一致。

解決掃地機器人斷線問題的3個實用技巧一次帶你看

知道了掃地機器人離線的原因後，下一步就是如何解決。其實，多數問題可以透過簡單的排查和設定來解決，只要掌握正確的方法，就能讓機器恢復正常運作。以下為各位提供3個技巧，迅速排除掃地機器人斷線情形。

解決掃地機器人斷線問題的方法-掃地機器人斷線

1. 檢查Wi-Fi設定並重新連接掃地機器人

Wi-Fi設定錯誤是掃地機器人離線的最常見原因之一。首先需要確認Wi-Fi名稱與密碼的正確性，確保與機器的連接設定相符。接著，重啟路由器與掃地機器人，讓設備重新獲取網路信號，並檢查路由器的頻段是否為2.4GHz，查看掃地機器人是否位於Wi-Fi訊號的覆蓋範圍內，如果路由器與掃地機器人距離過遠，可能會導致信號微弱或中斷。另外也建議大家在設定路由器的名稱時，盡量避免含有特殊符號，以免掃地機器人無法識別喔！

2. 重置掃地機器人Wi-Fi，恢復出廠設定

如果簡單的重新連接無法解決問題，可以考慮將掃地機器人恢復出廠設定，清除之前的連接記錄，讓設備重新建立與Wi-Fi的配對。在執行重置前，先檢查掃地機器人是否處於開機狀態，然後找到Reset鍵並按住5秒，直到語音提示進入配網模式。接下來，按照說明書完成重新連接流程，讓掃地機器人重新恢復正常。

小米機器人軟體回復原廠設置3步驟

步驟1.準備一根細的尖銳物品，例如退片針、退SIM卡針，等迴紋針。
步驟2.確保掃地機器人處於開機狀態，然後打開其上蓋。
步驟3.使用牙籤或退SIM卡針，按住掃地機器人上的「Reset键」，等待幾秒直到聽到機器人的語音提示，表示恢復出廠設定成功。

3. 升級App與韌體版本，確保系統穩定運作

定期升級掃地機器人的App與韌體版本不僅可以解決掃地機器人離線的情形，還能優化設備的性能。韌體更新往往包含針對網路連接的修復程式，可以幫助掃地機器人更穩定運行，也能避免因長時間未更新App，導致掃地機器人的地圖功能無法正常使用。建議大家可以前往App商店更新掃地機器人專屬App至最新版本(前往Google Play商店升級Roborock App)，升級時，確保掃地機器人處於Wi-Fi訊號穩定的環境下，避免升級過程中斷。

延伸閱讀：掃地機器人運作異常需要維修？立即了解Dr.A掃地機器人維修項目

掃地機器人維修推薦 Dr.A，專業檢測與維修服務解決斷線問題

看到這裡，大家是否也知道掃地機器人離線原因是什麼了呢？掃地機器人離線問題看似複雜，但透過排查原因和正確操作，其實不難解決，只需幾個簡單的步驟，就能讓掃地機器人重新連線並恢復正常運作。如果發現問題較為棘手，例如硬體損壞或模組異常，則建議尋求專業協助。掃地機器人維修推薦 Dr.A，提供伊萊克斯、石頭、小米、ecovacs科沃斯、iRobot品牌的掃地機器人深層清潔跟耗材更換。引進精密檢測儀器，能精準判斷主機板、Wi-Fi 模組等零件的狀況，無論是 Wi-Fi 模組檢測、更換，還是整機性能檢查，Dr.A 的團隊都能迅速找出問題並提供最有效的解決方案。歡迎點選下方按鈕立即預約，讓專業維修團隊為你解決掃地機器人離線問題！

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Dyson吸塵器維修	V6 DC58~62.74 SV03.4.7.8.9 HH007.8	V7 SV11/HH11	V8 SV10/SV10K	V10 SV12	V11 SV14/SV15	V12 SV20/34/ 35/46	Digital Slim SV18
主機清潔保養	2,000(含更換前置濾棒及後置濾網)			2,000(含更換後置濾網)
吸頭清潔保養	1,300
主機+吸頭清潔	2,800(含更換前置濾棒及後置濾網)			2,800(含更換後置濾網
電池 (含基礎保養)	3,300	3,300	3,800	4,200	鎖螺絲:5,000 卡扣式:5,500	5,000	5,000
主機馬達更換	3,900	4,200	4,500	詢價
主機馬達維修	無	無	無	詢價
集塵筒頂圈	無	無	無	1,000	1,000	詢價	1,000
吸頭馬達	20W:2,400	20w:2,400	20W:2,400 30W:3,300	20W:2,400 30W:3,300	20W:2,400 30W:3,300	詢價	詢價
吸頭藍色軟管	1,500
板機開關	無	無	無	1,500	1,500	-	-
板機省力裝置	無	無	無	399	399	-	-

Dyson吹風機維修	HD01、02、03	HD04	HD07、08、11、12
清潔保養	1,200		1,500
電源線維修	1,500
電源線更換	1,800	2,000	2,500
電源線更換(變壓器)	2,200	-	-
底部濾網外蓋	800		-
馬達	3,000	-	5,000
主機板+發熱絲更換	5,500	6,500	6,800
發熱絲維修	3,500		-

Dyson風扇清淨機維修	Pure Cool 2in1 空氣清淨機TP00、02、03、BP01	Hot+Cool風扇 HP00~03，TP00~03， DP01、03，AM11，BP01	空氣清淨機 DP03/TP04/06	空氣清淨機 TP06
清潔保養	1,500
顆粒感測器	檢測後報價	檢測後報價	3,000	3,000
風扇⾺達總成			4,500	4,500
轉向⾺達底座			3,600	3,800
主機板更換			TP04:5,000	TP06:5,500

2025.02.14更新，單位NT$

Dyson吸塵器維修	V6 DC58~62.74 SV03.4.7.8.9 HH007.8	V7 SV11/HH11	V8 SV10/SV10K	V10 SV12	V11 SV14/SV15	V12 SV20/34/ 35/46	Digital Slim SV18
主機清潔保養	2,000(含更換前置濾棒及後置濾網)			2,000(含更換後置濾網)
吸頭清潔保養	1,300
主機+吸頭清潔	2,800(含更換前置濾棒及後置濾網)			2,800(含更換後置濾網
電池 (含基礎保養)	3,300	3,300	3,800	4,200	鎖螺絲:5,000 卡扣式:5,500	5,000	5,000
主機馬達更換	3,900	4,200	4,500	詢價
主機馬達維修	無	無	無	詢價
集塵筒頂圈	無	無	無	1,000	1,000	詢價	1,000
吸頭馬達	20W:2,400	20w:2,400	20W:2,400 30W:3,300	20W:2,400 30W:3,300	20W:2,400 30W:3,300	詢價	詢價
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電源線更換	1,800	2,000	2,500
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底部濾網外蓋	800		-
馬達	3,000	-	5,000
主機板+發熱絲更換	5,500	6,500	6,800
發熱絲維修	3,500		-

Dyson風扇清淨機維修	Pure Cool 2in1 空氣清淨機TP00、02、03、BP01	Hot+Cool風扇 HP00~03，TP00~03， DP01、03，AM11，BP01	空氣清淨機 DP03/TP04/06	空氣清淨機 TP06
清潔保養	1,500
顆粒感測器	檢測後報價	檢測後報價	3,000	3,000
風扇⾺達總成			4,500	4,500
轉向⾺達底座			3,600	3,800
主機板更換			TP04:5,000	TP06:5,500