掃地機器人錯誤碼3怎麼解決？3個方法快速排除

發布時間:2025/02/26｜最近更新:2025/03/03 | 117

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掃地機器人錯誤3-掃地機器人錯誤碼3

你知道掃地機器人錯誤碼3代表什麼嗎？掃地機器人在運行時，偶爾會突然停止並顯示「錯誤碼3」，通常代表主輪發生異常，導致機器無法正常移動。這個問題可能來自於輪胎老化、異物卡住，甚至是驅動馬達或感應器異常。當掃地機器人出現錯誤碼3時，不要急著送修，可以先透過幾個簡單的方法來檢查與排除問題。接下來Dr.A將帶大家了解導致錯誤碼3的3大常見原因，以及3個對應的解決方法，一起往下看看吧！

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為什麼掃地機器人會顯示錯誤碼3？3大可能原因解析 ▼
掃地機器人錯誤3怎麼解決？3個方法快速排除 ▼
掃地機器人維修推薦 Dr.A，專業團隊幫您解決錯誤碼3困擾 ▼

為什麼掃地機器人會顯示錯誤碼3？3大可能原因解析

掃地機器人之所以會顯示錯誤碼3，主要是因為機器偵測到主輪懸空或是無法順利移動，導致無法繼續運作。而造成這種情況的原因有3種，現在就跟著Dr.A一起來了解這3大常見原因，幫助你更快找到對應的解決方法。

1. 主輪輪胎老化，支撐力不足

掃地機器人主輪輪胎老化-掃地機器人錯誤碼3

輪胎老化是掃地機器人錯誤碼3主要原因之一。掃地機器人的主輪長時間運行後，輪胎可能會因為摩擦而逐漸磨損，影響其抓地力，導致行走不穩或無法順利前進。當輪胎表面變得光滑、硬化或出現裂痕時，機器的感應系統可能會誤以為輪胎懸空，進而觸發錯誤碼3。這種情況在地板較光滑的環境中尤其明顯，像是大理石、拋光木地板或磁磚地面，輪胎失去摩擦力後容易打滑，導致機器誤判。

延伸閱讀：掃地機器人不會動怎麼辦？3個零件故障排除方式立即了解

2. 輪子或底盤被異物卡住

輪子或底盤被異物卡住-掃地機器人錯誤碼3

掃地機器人在運行時，輪胎需要保持靈活轉動才能順利前進，但假如輪胎或底盤被異物卡住，例如大量頭髮、灰塵或細小的異物，特別是在有長毛地毯或養寵物的環境中，機器容易吸入大量毛髮並纏繞在輪胎軸心，這時若機器持續嘗試前進但輪胎無法轉動，內部系統可能會誤判為輪胎懸空，進而觸發錯誤碼3。此外，某些較大的異物，如小玩具、線材或細小的塑膠袋，若不慎卡在底盤內部，也可能影響輪胎的靈活性，造成掃地機器人無法正常運行。

延伸閱讀：掃地機器人卡頭髮怎麼辦？3步驟清潔滾刷提升清掃效率

3. 驅動馬達或感應器異常

驅動馬達或感應器異常-掃地機器人錯誤碼3

當驅動馬達故障時，輪胎可能無法獲得足夠的動力，即使機器沒有遇到障礙物，仍會因動力不足而無法正常前進。同樣地，如果感應器受損或被灰塵覆蓋，機器可能會無法正確偵測地面的高度變化，進而產生誤判，導致掃地機器人無法運行或頻繁停止。常見的徵兆包括機器在沒有明顯障礙物的情況下突然停滯、反覆轉圈，或者在平坦地面上仍顯示錯誤碼3。

掃地機器人錯誤3怎麼解決？3個方法快速排除

當掃地機器人顯示錯誤碼3時，不見得需要馬上送修，因為錯誤碼3主要與輪胎懸空、卡住異物或感應異常有關，因此我們可以從物理環境、機器清潔與軟體更新3個方向進行排查，幫助機器恢復運作，並延長掃地機器人的使用壽命。以下提供3種常見的解決方法，幫你排除掃地機器人錯誤碼3的情形。

驅動馬達或感應器異常-掃地機器人錯誤碼3

1. 調整掃地機器人路線，避免高低落差過大

掃地機器人在清掃過程中，可能會遇到家中地面的高低落差，例如門檻、地毯邊緣、樓梯邊緣等，這些地方可能會導致機器的主輪懸空，進而顯示錯誤碼3。如果你的掃地機器人經常在特定區域出現這個問題，可能是因為該區域的高低差超過了機器可容忍的範圍，導致輪胎失去支撐力。這種情況下，可以透過以下方式來改善：

使用App設定禁區：透過手機App設定讓機器避開容易發生輪胎懸空的區域。
放置斜坡墊：在門檻或易造成主輪懸空的區域擺斜坡墊，讓掃地機器人跨越不同高度。
避免在柔軟地毯上啟動：地毯會讓輪胎陷入纖維中，建議在堅固、平坦的地面上啟動。

延伸閱讀：掃地機器人不會動怎麼辦？3個故障排除建議一次看

2. 清理輪子與底盤，確認是否需更換新輪子

想要避免掃地機器人出現錯誤碼3的情形，平時也別忘了要定期清理輪子與底盤，以下是詳細的清潔步驟：

Step.1 關閉電源，避免清理過程中誤觸開關。
Step.2 翻轉機器，檢查兩側主輪與底盤是否有毛髮、灰塵或小異物卡住。
Step.3 使用夾子或小刷子清理毛髮、灰塵與其他雜物。
Step.4 若輪胎已經嚴重磨損，影響抓地力，建議更換原廠或相容的新輪胎。
Step.5 清潔完畢後，重新啟動機器，確認是否還會顯示錯誤碼3。
Step.6 若機器仍顯示錯誤碼3，可能需進一步檢查底盤內部是否有異物卡住，或考慮送修。

3. 重啟機器並更新韌體

有時候，掃地機器人出現錯誤碼3可能是因為軟體系統出現異常，導致機器無法正確判讀輪胎的運行狀況。這時候可以透過重新啟動機器或更新韌體來嘗試修復問題。先長按機器的電源鍵，讓掃地機器人完全關機，等待幾秒鐘後再重新開機，並連接掃地機器人至手機App，檢查機器的韌體版本是否為最新。完成韌體更新後，建議再重新啟動機器，讓系統完全重置，然後測試機器是否能夠正常運作，確認錯誤碼3是否已經解除。

延伸閱讀：掃地機器人輪子懸空怎麼辦？3個原因排查迅速排除故障

掃地機器人維修推薦 Dr.A，專業團隊幫您解決錯誤碼3困擾

當掃地機器人出現錯誤碼3時，通常與輪胎懸空、卡住異物或感應異常有關。透過調整清掃路線、清理輪胎與底盤，以及更新韌體，大多數情況下都能順利排除問題，讓機器恢復正常運作。然而，如果經過這些步驟後，掃地機器人仍然無法正常行駛，可能就涉及更深層的硬體問題，例如驅動馬達故障或感應器異常。這時候，將機器交給專業維修團隊檢測會是更有效率的選擇。掃地機器人維修推薦Dr.A，專業處理各大品牌掃地機器人，包括小米、石頭、iRobot、伊萊克斯、Ecovacs 科沃斯等機型，提供完整的檢測、維修、深層清潔與耗材更換服務。無論是錯誤碼 3、輪胎磨損、主機板異常或其他系統問題，Dr.A的專業團隊都能幫助你快速排除困擾，讓掃地機器人恢復最佳清潔效能。如果你的掃地機器人仍然無法正常運作，不妨讓Dr.A幫你檢測維修，還原機器最佳狀態！

成立至今已18年，工程師具有專業的掃地機器人維修經驗，能提供掃地機器人錯誤碼3的維修服務。
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掃地機器人維修費用

家電維修酌收300元檢測費（維修價格已折抵費用），門市維修、電話或客服派車都需酌收，家電報價單維修費用已計算折抵完檢測費，若未維修需單收檢測費。

小米系列:掃地/拖地機器人維修報價表
小米系列	小米掃地G1 MJSTG1	Xiaomi S10	Xiaomi S10+	Xiaomi S20	Xiaomi S20+	Xiaomi x10+	Xiaomi X20	Xiaomi X20+	免洗掃拖 Pro STYTJ06ZHM
主機深層清潔	1,500
充電集塵座清潔	無	無	無	無	無	1,500	1,500	1,500	1,500
主機+充電集塵座組合價	無	無	無	無	無	2,500	2,500	2,500	2,500
電池	2,000	2,500	2,100	2,500	2,500	2,800	2,800	2,800	2,800
塵盒感應器	1,000	1,500	1,500	2,000	2,000	2,000	2,000	2,000	2,300
抹布電機	-	2,500	2,500	2,800	2,800	2,800	2,800
鼓風機	1,500	2,500	2,500	2,500	2,500	2,800	2,800
驅動輪總成	單邊:1,800；一對:2,500				單邊:1,800；一對:2,500
輪胎皮單邊	600
雷射測距組件	2,000	2,000	1,800	2,500	2,500
防墜感應器	1,800	1,800	1,500	2,200	2,200	2,200	2,500
邊刷馬達	檢測後報價
出水馬達	檢測後報價
主機板	檢測後報價

2025.02.05更新，單位NT$，請以工程師現場報價為準

米家系列:掃地/拖地機器人維修報價表
米家系列	米家掃拖STYTJ02YM	米家掃地 1/2 代 SDJQR01RR	米家掃拖 1C/2C	米家掃拖 Pro	米家掃拖 2Pro	米家掃拖 2Pro Ultra 集塵版	米家掃拖 STYTJ02YM	米家掃拖 2 代 STYTJ03ZHM
主機深層清潔	1,500
充電集塵座清潔	無
主機+充電集塵座組合價	無
電池	2,000	1,800	2,000	2,500	2,500	2,500	2,000	2,000
塵盒感應器	1,000	1,500	1,000	1,500	1,500	1,500	1,500	2,000
鼓風機	1,500	1,500	2,500	2,500	2,500	2,600	2,800	2,500
驅動輪總成	單邊:1,800 一對:2,500
輪胎皮單邊	600
雷射測距組件	無	1,800	2,000			2,200
防墜感應器	1,500	1,500	1,500	1,500	2,200	2,200	2,500	2,500
邊刷馬達	檢測後報價
出水馬達	檢測後報價
主機板	檢測後報價

2025.02.05更新，單位NT$，請以工程師現場報價為準

Roborock石頭系列:掃地/拖地機器人維修報價表
石頭系列	S50/51/52/55	S5MAX	S6/T6/ S6pure	S6MAXV	S7	S7+	G10	S7Max Ultra
主機深層清潔	1,500
充電集塵座清潔	無						1,500	1,500
主機+充電集塵座組合價	無						2,500	2,500
電池	2,200	2,500	2,500	2,500	2,500	2,500	2,500	3,000
塵盒感應器	1,000	1,500	1,500	1,500	1,500	1,500	1,500	2,800
鼓風機	1,500	1,500	1,800	1,800	2,000	2,000	2,500	3,000
驅動輪總成	2,200	2,500	2,500	2,500		2,500		3,000
輪胎皮單邊	600				800			1,000
雷射測距組件	2,000	2,000	2,000			2,500		3,000
防墜感應器	單邊:1,800 一對:2,500				單邊:2,200 一對:3,000
基站回充接收模組	無						2,800	3,500
邊刷馬達	檢測後報價
出水馬達	檢測後報價
主機板	檢測後報價

2025.02.05更新，單位NT$，請以工程師現場報價為準

Ecovacs科沃斯系列:掃地/拖地機器人維修報價表
Ecovacs系列	DEEBOT T5/T5Max/T5Hero	DEEBOT T8/T8Max/T8AIVI	DEEBOTT9/T9Max/T9AIVI	DEEBOT N8/N8+/N8Pro	DEEBOTN9+	DEEBOT T10/T10TURBO/T10+	DEEBOT X1
主機深層清潔	1,500
充電集塵座清潔	2,000
主機+充電集塵座組合價	2,500
電池	2,000	2,200	2,500	2,800		3,000	3,200
鼓風機	2,000	2,200	2,200	2,000	2,500	2,500	2,500
驅動輪總成	單邊:1,800；一對:2,500				單邊:2,200；一對:3,000
輪胎皮單邊	600
雷射測距組件	2,500	2,500	2,500	2,500	2,500		3,000
防墜感應器	1,500	2,000	2,500	2,200	2,500	2,800	2,500
滾/邊刷馬達	1,500	2,000	2,500	2,800	2,800	2,800	2,500
出水馬達	檢測後報價
主機板	檢測後報價

2025.02.05更新，單位NT$，請以工程師現場報價為準

iROBOT系列:掃地/拖地機器人維修報價表
iROBOT系列	6/7/8系列	Roomba E5	I3/I3+	I7/I7+	J7/J7+	S9/S9+
主機深層清潔	1,500
充電集塵座清潔	1,500
主機+充電集塵座組合價	2,500
電池	2,000	2,500						2,800
鼓風機	2,000	2,200					3,000
驅動輪總成	單邊:1,800；一對:2,500		單邊:2,200；一對:3,000
輪胎皮單邊	600
雷射測距組件	檢測後報價
防墜感應器	檢測後報價
滾/邊刷馬達	檢測後報價
出水馬達	無
主機板	暫無

2025.02.05更新，單位NT$，請以工程師現場報價為準

小米系列:掃地/拖地機器人維修報價表
小米系列	小米掃地G1 MJSTG1	Xiaomi S10	Xiaomi S10+	Xiaomi S20	Xiaomi S20+	Xiaomi x10+	Xiaomi X20	Xiaomi X20+	免洗掃拖 Pro STYTJ06ZHM
主機深層清潔	1,500
充電集塵座清潔	無	無	無	無	無	1,500	1,500	1,500	1,500
主機+充電集塵座組合價	無	無	無	無	無	2,500	2,500	2,500	2,500
電池	2,000	2,500	2,100	2,500	2,500	2,800	2,800	2,800	2,800
塵盒感應器	1,000	1,500	1,500	2,000	2,000	2,000	2,000	2,000	2,300
抹布電機	-	2,500	2,500	2,800	2,800	2,800	2,800
鼓風機	1,500	2,500	2,500	2,500	2,500	2,800	2,800
驅動輪總成	單邊:1,800；一對:2,500				單邊:1,800；一對:2,500
輪胎皮單邊	600
雷射測距組件	2,000	2,000	1,800	2,500	2,500
防墜感應器	1,800	1,800	1,500	2,200	2,200	2,200	2,500
邊刷馬達	檢測後報價
出水馬達	檢測後報價
主機板	檢測後報價

2025.02.05更新，單位NT$，請以工程師現場報價為準

米家系列:掃地/拖地機器人維修報價表
米家系列	米家掃拖STYTJ02YM	米家掃地 1/2 代 SDJQR01RR	米家掃拖 1C/2C	米家掃拖 Pro	米家掃拖 2Pro	米家掃拖 2Pro Ultra 集塵版	米家掃拖 STYTJ02YM	米家掃拖 2 代 STYTJ03ZHM
主機深層清潔	1,500
充電集塵座清潔	無
主機+充電集塵座組合價	無
電池	2,000	1,800	2,000	2,500	2,500	2,500	2,000	2,000
塵盒感應器	1,000	1,500	1,000	1,500	1,500	1,500	1,500	2,000
鼓風機	1,500	1,500	2,500	2,500	2,500	2,600	2,800	2,500
驅動輪總成	單邊:1,800 一對:2,500
輪胎皮單邊	600
雷射測距組件	無	1,800	2,000			2,200
防墜感應器	1,500	1,500	1,500	1,500	2,200	2,200	2,500	2,500
邊刷馬達	檢測後報價
出水馬達	檢測後報價
主機板	檢測後報價

2025.02.05更新，單位NT$，請以工程師現場報價為準

Roborock石頭系列:掃地/拖地機器人維修報價表
石頭系列	S50/51/52/55	S5MAX	S6/T6/ S6pure	S6MAXV	S7	S7+	G10	S7Max Ultra
主機深層清潔	1,500
充電集塵座清潔	無						1,500	1,500
主機+充電集塵座組合價	無						2,500	2,500
電池	2,200	2,500	2,500	2,500	2,500	2,500	2,500	3,000
塵盒感應器	1,000	1,500	1,500	1,500	1,500	1,500	1,500	2,800
鼓風機	1,500	1,500	1,800	1,800	2,000	2,000	2,500	3,000
驅動輪總成	2,200	2,500	2,500	2,500		2,500		3,000
輪胎皮單邊	600				800			1,000
雷射測距組件	2,000	2,000	2,000			2,500		3,000
防墜感應器	單邊:1,800 一對:2,500				單邊:2,200 一對:3,000
基站回充接收模組	無						2,800	3,500
邊刷馬達	檢測後報價
出水馬達	檢測後報價
主機板	檢測後報價

2025.02.05更新，單位NT$，請以工程師現場報價為準

Ecovacs科沃斯系列:掃地/拖地機器人維修報價表
Ecovacs系列	DEEBOT T5/T5Max/T5Hero	DEEBOT T8/T8Max/T8AIVI	DEEBOTT9/T9Max/T9AIVI	DEEBOT N8/N8+/N8Pro	DEEBOTN9+	DEEBOT T10/T10TURBO/T10+	DEEBOT X1
主機深層清潔	1,500
充電集塵座清潔	2,000
主機+充電集塵座組合價	2,500
電池	2,000	2,200	2,500	2,800		3,000	3,200
鼓風機	2,000	2,200	2,200	2,000	2,500	2,500	2,500
驅動輪總成	單邊:1,800；一對:2,500				單邊:2,200；一對:3,000
輪胎皮單邊	600
雷射測距組件	2,500	2,500	2,500	2,500	2,500		3,000
防墜感應器	1,500	2,000	2,500	2,200	2,500	2,800	2,500
滾/邊刷馬達	1,500	2,000	2,500	2,800	2,800	2,800	2,500
出水馬達	檢測後報價
主機板	檢測後報價

2025.02.05更新，單位NT$，請以工程師現場報價為準

iROBOT系列:掃地/拖地機器人維修報價表
iROBOT系列	6/7/8系列	Roomba E5	I3/I3+	I7/I7+	J7/J7+	S9/S9+
主機深層清潔	1,500
充電集塵座清潔	1,500
主機+充電集塵座組合價	2,500
電池	2,000	2,500						2,800
鼓風機	2,000	2,200					3,000
驅動輪總成	單邊:1,800；一對:2,500		單邊:2,200；一對:3,000
輪胎皮單邊	600
雷射測距組件	檢測後報價
防墜感應器	檢測後報價
滾/邊刷馬達	檢測後報價
出水馬達	無
主機板	暫無