追覓掃地機器人邊刷斷掉怎麼辦？3個維修建議帶你了解

追覓掃地機器人邊刷斷掉怎麼辦？3個維修建議一次帶你了解！

追覓掃地機器人邊刷斷掉怎麼辦？掃地機器人除了主機本體之外，還有許多配件如：集塵盒、濾網、主刷、邊刷等，這些都是很重要的部件之一，如果其中有配件損壞，將使清潔效率大打折扣。但如果真的遇到追覓掃地機器人邊刷斷掉的情況該怎麼辦呢？以下就讓Dr.A透過3個維修建議一次為你解答！

【內容摘要】

當追覓掃地機器人在運作時邊刷不慎被地毯或電線纏死導致斷裂的狀況時，Dr.A建議使用者可先進行以下自救排查與更換步驟：立即關閉電源並將機器翻轉，使用螺絲起子將殘留的邊刷底座與螺絲卸下，並徹底清除可能殘留在馬達軸心周圍的毛髮與橡皮筋，以免新裝上的邊刷再次卡死，隨後自行購買原廠規格的邊刷耗材重新鎖緊即可。

若邊刷斷裂時連帶將內部的傳動軸心扯歪，或換上新邊刷後依然無法轉動，代表內部的邊刷驅動馬達可能已經受損崩齒。以 Dr.A 為例，成立已 19 年，具備 16 間門市，方便客人就近維修，且服務超過 20萬 位客人，對於追覓掃地機器人邊刷馬達總成更換與主機板驅動修復擁有深厚經驗，能幫助您的家電找回零死角的清掃能力。 (立即預約維修)或是 (立即預約到府收件)，亦可 (查看維修價目表)

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1. 追覓掃地機器人邊刷斷掉？3個解決方法一次看▼
   • 1.聯絡原廠客服並預約送修▼
   • 2.請值得信賴的第三方店家維修▼
   • 3.考慮購買相容的副廠配件▼
2. 追覓掃地機器人維修推薦Dr.A，深度檢測與清潔，全面排除主機故障▼

追覓掃地機器人邊刷斷掉？3個解決方法一次看

追覓掃地機器人邊刷斷掉怎麼辦？3個解決方法告訴你！

對每位使用者而言，當追覓掃地機器人邊刷斷掉時，不難發現室內清掃死角會變多、牆邊灰塵無法有效清潔。所以即使邊刷屬於消耗型零件，但卻是不可或缺的重要耗材。但追覓掃地機器人邊刷更換，對許多人來說並不是那麼方便，一來可能沒有相關拆機、維修經驗，二來手邊也沒有合適工具可使用，這時該怎麼辦呢？以下3個維修建議一次帶你看。

1.聯絡原廠客服並預約送修

建議拍下故障或零件耗損情況，請原廠客服評估，並聯繫安排原廠送修。

當追覓掃地機器人邊刷斷掉，首要建議可以聯絡原廠客服處理。因為原廠工程師相對熟悉主機的結構設計與零件更換流程，可在不影響主機結構的前提下，確保追覓掃地機器人邊刷更換後能運轉順暢，並且更換的零件均屬於原裝規格，不需擔心零件是否與主機型號不相容。雖然送修原廠一般需要等待數個工作天，但對於重視使用壽命與售後權益的使用者來說，這是最具保障的處理途徑。

送修原廠需留意的3個注意事項：

• 原廠因收件量大，一般需等待較長工作天數，才能取回愛機。
• 送修前，建議勿自行拆機，以免因此失去保固資格。
• 可確認原廠是否有到府收件服務，方便完成線上預約與送修。

延伸閱讀：追覓掃地機器人掃不乾淨原因有哪些？3個故障排查方向帶你了解

2.請值得信賴的第三方店家維修

若保固期已過，可考慮交給值得信賴的第三方維修店家處理，不僅維修快速也有保障。

若主機購買時間已久，可能已經過保固期，但追覓掃地機器人邊刷斷掉又需要送修，那麼Dr.A建議可以考慮請值得信賴的第三方店家維修。許多第三方維修店家深受消費者青睞，並且這類店家實務上也確實具備豐富的維修經驗，現場也備有現貨零件可替換，對於不想長時間等待原廠維修的使用者而言，送修第三方維修店家也是個好選擇！但坊間維修店家林立，該怎麼找到信賴度高且有服務品質的維修店家呢？以下4個建議帶你看：

• 事先諮詢不同店家，了解相關行情，確認該店家報價資訊透明與否。
• 建議確認清楚相關收費與維修流程，避免事後被任意加價。
• 可透過Google商家了解網友實際評價，藉此評估店家是否值得信賴。
• 除了一般的維修服務外，也可一併確認店家是否提供保固服務。

也許有人認為追覓掃地機器人邊刷更換不需要特地送修，但有許多網友在網路上分享相關案例，因為追覓品牌許多機型結構複雜，拆解並不容易，若不僅是簡單的邊刷斷掉，嚴重可能傷到內部馬達，就需要花費不少時間與心力拆機並更換零組件，這對於沒有相關維修經驗的人而言，很有可能會不小心破壞主機結構，導致故障更嚴重。所以建議家中的追覓掃地機器人故障，可以交給Dr.A家電維修中心處理，維修團隊有提供Dreame追覓、伊萊克斯、Roborock石頭、Xiaomi小米、ecovacs科沃斯、iRobot等各品牌掃地機器人的深度清潔與耗材更換服務，不論是主刷、滾刷故障，或是主機發出異音、連線不穩定等狀況，Dr.A的專業工程師都能協助拆機排除故障，讓追覓掃地機器人迅速恢復良好清潔效能。

延伸閱讀：追覓掃地機器人過保去哪裡修？3個送修建議帶你了解

3.考慮購買相容的副廠配件

如果本身擁有相關拆機、維修經驗，且手邊有適配工具可使用，也可以考慮自行購買相容副廠零件自行更換。

如果追覓掃地機器人邊刷斷掉情況單純，並未傷及馬達或是有破損零件卡在內部，並且使用者若具備基本拆裝與維修能力，建議可考慮自行購買相容的副廠配件進行追覓掃地機器人邊刷更換，這也是相當常見的做法。市面上副廠配件價格親民，取得也容易，可以在短時間內讓主機恢復清潔功能。但是在購買副廠配件以前，Dr.A建議大家要先留意以下4點事項：

• 需留意若自行拆機、更換副廠配件，原廠保固資格將自動失效。
• 副廠零件規格、尺寸可能較多樣化，建議確認清楚相容的配件再購買。
• 自行維修雖然能節省人工維修成本，但事後無保固服務，需定期購買耗材更換。
• 副廠零件來源可能較複雜，難以判斷零件品質是否穩定，零件品質較參差不齊。

延伸閱讀：追覓掃地機器人邊刷不轉怎麼辦？3個維修方法一次帶你看

追覓掃地機器人維修推薦Dr.A，深度檢測與清潔，全面排除主機故障

看完以上分享，相信大家已清楚了解追覓掃地機器人邊刷斷掉的處理方式，以及相關維修建議。因為邊刷屬於常見耗材，需要定期進行清潔與更換，但這對於忙碌的上班族而言，可能沒有充足時間顧及主機的保養與維修，這時可以考慮運用最便利的到府收件服務，由專人上門收件為你送修，就像Dr.A家電維修中心可透過官網線上填寫預約表單，維修團隊將會依照顧客需求安排專人到府收件，工程師也會進行全方位深度清潔與維修，讓你不需出門也能輕鬆維修追覓掃地機器人，助你維護室內環境整潔。

追覓掃地機器人清潔與保養Q&A

Q1 : 掃地機器人清潔效果不佳，要怎麼處理？

清潔效果不佳可能是由於主刷頭或側刷頭纏繞毛髮或灰塵，或者集塵箱未清空，而降低清掃效率。定期檢查和清潔刷子、清空集塵箱，能避免纏繞情形發生，並提高吸力效果。

掃地機器人清掃效率降低，通常是因為濾網或刷頭堵塞，請按以下步驟檢查和清理：

• Step1.檢查和清潔濾網：取出濾網，用軟毛刷清理灰塵，必要時更換濾網。
• Step2.清潔主刷和邊刷：確保刷子上沒有纏繞的毛髮和異物，影響清掃效果。
• Step3.檢查吸塵口：清理吸塵口，確保沒有異物堵塞。
• Step4.更新App地圖：如果掃地機器人支持地圖功能，重新設置或更新地圖，確保路徑規劃正確。

每次清掃後，建議將濾網取出輕拍灰塵，用清水沖洗並徹底晾乾後再安裝，刷具則可以用剪刀小心地剪除纏繞的毛髮。

感應器上積滿灰塵，機器可能會出現打轉、卡住，甚至繞開髒污區域的情況。

建議大家要定期檢查耗材是否磨損，並按照說明書正確安裝各部件，如果不確定，也可以選擇專業維修服務，讓專家為您檢查和更換耗材。

Q2 : 掃地機器人運行時有異常噪音，該怎麼辦？

異常噪音可能是由於刷子或輪子問題，請按照以下步驟處理：

• Step1.關閉掃地機器人：按下電源按鈕將其關閉。
• Step2.檢查主刷和邊刷：用牙刷、夾子、鑷子等取下並清理主刷和邊刷上的毛髮和異物，必要時更換刷頭。
• Step3.檢查輪子：清理輪子周圍的灰塵和異物，有助於運轉順暢。
• Step4.查看內部：由專業工程師打開機器，檢查內部是否有異物卡住風扇或馬達模組。

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