掃地機器人掉下樓梯原因是什麼？現今市面上，多數掃地機器人會搭載防墜感應器，防止掃地機器人在清潔過程中不慎掉下樓梯，但仍有部分使用者會遇到掃地機器人墜樓的情況，這是為什麼呢？這次家電維修達人Dr.A整理出3大可能原因，幫助大家迅速排除機器故障，趕快一起來看看！
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掃地機器人掉下樓梯，這3大可能原因不可不知
掃地機器人雖有搭載防墜感應器，但仍有使用者遇到掃地機器人墜樓的情況，甚至有人在家中設置虛擬牆，但掃地機器人依舊會掉下樓梯，這到底是什麼原因導致？以下就讓家電維修專家Dr.A透過3個重點，帶大家逐一探索掃地機器人的可能故障原因有哪些。
1.防墜感應器本身偵測功能異常
掃地機器人之所以能避開樓梯，是因為機身底部有裝設防墜感應器，當底部感應器偵測到前方地面有高低落差，就會自動調轉方向防止墜樓。然而，當感應器故障時，就可能導致機器人無法有效辨識地形，使機器產生誤判並不小心掉下樓梯。那麼感應器未能有效偵測地形的原因有哪些呢？以下3個重點帶你看：
- 硬體損壞：長期使用碰撞，可能導致光學感應器受損，影響偵測功能。
- 更新異常：機器本身系統故障，無法即時更新韌體，導致感應器運作異常。
- 不明原因故障：機器未有明顯髒污或外觀受損，但仍不斷跳出故障警示。
當家中掃地機器人不慎掉下樓梯時，大家可以先觀察機器本身，確認感應器外觀有無明顯受損或是韌體能否順利更新，再藉此判斷是否需要送修。若是機器故障與硬體受損無關，且嘗試更新韌體失敗，那麼Dr.A建議可以先嘗試以下3個方法，進一步確認機器故障原因：
- 更換網路：若韌體無法更新可以嘗試更換網路連線，確認是否連線異常，並再次嘗試更新。
- 掃描空間：重置設定，讓掃地機器人重新掃描室內地形，再次建構地圖與清掃路線。
- 送修檢測：若嘗試以上方法仍未改善，建議將機器交由專業維修團隊進行深度檢測與維修。
2.感應器周邊灰塵滿佈或有刮傷
除了感應器本身可能故障外，當感應器被大量灰塵髒污覆蓋或是有明顯刮痕，也可能影響偵測功能，造成掃地機器人無法判斷地形而墜樓。因此Dr.A建議要定期清潔掃地機器人，至少一周清潔一次感應器，因為防墜感應器是透過光線反射，藉此掃描並判讀地形，若是感應器表面積累過多灰塵或被其他髒污遮擋，就可能對機器造成干擾，致使掃地機器人出現誤判並從高處墜落。
掃地機器人怎麼清潔？
- 外觀清潔：檢查感應器周邊是否有灰塵、髒污阻擋，並使用乾淨的布擦拭乾淨。
- 內部清潔：拆下主刷、濾網並進行清潔，避免頭髮、髒污殘留，影響機器運作。
- 深度保養：定期交給專業維修團隊進行深度清潔，拆機檢視機況並保養各組件。
另外提醒大家，若是不熟悉掃地機器人的拆解步驟或清潔注意事項，也有可能無意中導致機器、主機板受潮。因為機器內部有光學感應元件及其他精密零組件，若拆機不慎，同樣有機率造成硬體受損，因此要進行更深度的清潔，建議大家將掃地機器人交給家電維修達人Dr.A，團隊不僅具備專業的維修技術與經驗，更提供Dyson、伊萊克斯、石頭、小米、ecovacs科沃斯、iRobot等各品牌掃地機器人的深度清潔與耗材更換服務，不論是感應器的維修或深度清潔，透過Dr.A的檢修與保養，讓掃地機器人迅速恢復高效運作！
3.遇障礙物調轉方向時不慎墜落
掃地機器人掉下樓梯最後一點原因，我們可以從室內環境狀況來分析，首先掃地機器人是藉由碰撞感應器與光學感應器判讀前進方向。然而，當室內空間堆放過多雜物，不僅會阻礙機器行進，同時也造成掃地機器人需要不斷調轉方向，過程中，就有可能因機器本身感應器數量有限，未能完整掃描周邊地形，導致機器在轉向時，距離樓梯過近或轉向角度過大，從而不慎墜落。因此建議大家可以嘗試以下3個方法排除故障：
- 掃除障礙物：主動挪走室內堆放的雜物、垃圾，避免影響機器的清掃路線。
- 設置虛擬牆：設置虛擬牆並隔離樓梯區域，防止掃地機器人靠近。
- 升級韌體：檢查是否已將韌體更新至最新版本，更新後可能優化機器的演算法。
虛擬牆：在地面擺放虛擬牆磁條設置禁區，讓掃地機器人識別訊號並避開該區域。
掃地機器人維修推薦Dr.A，專業檢測評估，迅速完成維修作業
看完掃地機器人掉下樓梯的可能原因後，相信大家已經知道如何簡單排除機器故障，但因為防墜感應器是透過光學反射原理，使機器進行空間掃描與判讀，因此當感應器本身出現故障，可能需要更進一步的檢測與維修，才能改善機器運作效能，如果家中掃地機器人需要深度清潔與檢測，為你推薦家電專業維修達人Dr.A，從機況檢測、維修、保養、耗材更換、深度清潔等各環節，皆經過團隊層層嚴格把關，不論是機器有異音或充電異常等各種狀況，Dr.A都能有效排除故障，讓掃地機器人迅速恢復最佳狀態！
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Dyson維修費用
家電維修酌收300元檢測費（維修價格已折抵費用），門市維修、電話或客服派車都需酌收，家電報價單維修費用已計算折抵完檢測費，若未維修需單收檢測費。
小家電實際維修型號，請以各價目表提供的維修型號為準。
| Dyson吸塵器維修 | V6 DC58~62.74 SV03.4.7.8.9 HH007.8 | V7 SV11/HH11 | V8 SV10/SV10K | V10 SV12 | V11 SV14/SV15 |
|---|---|---|---|---|---|
| 主機清潔保養 | 1,500(主機+吸頭組合優惠價:2,500) | ||||
| 吸頭清潔保養 | 1,300 | ||||
| 電池 (含基礎保養) | 3,800 | 3,800 | 4,500 | 5,000 | 5,500 |
| 主機馬達更換 | 3,900 | 4,200 | 4,500 | 詢價 | |
| 主機馬達維修 | - | - | - | 詢價 | |
| 吸頭馬達 | 20W:2,400 | 20w:2,400 | 20W:2,400 30W:3,300 | 20W:2,400 30W:3,300 | 20W:2,400 30W:3,300 |
| 吸頭藍色軟管 | 1,500 | ||||
| 板機開關 | - | - | - | 1,500 | 1,500 |
| 板機省力裝置 | - | - | - | 399 | 399 |
| Dyson吹風機維修 | HD01、02、03 | HD04 | HD07、08、11、12 |
|---|---|---|---|
| 清潔保養 | 1,200 | 1,500 | |
| 電源線維修 | 1,500 | ||
| 電源線更換 | 1,800 | 2,000 | 2,500 |
| 電源線更換(變壓器) | 2,200 | - | - |
| 底部濾網外蓋 | 800 | - | |
| 馬達 | 3,000 | - | 5,000 |
| 主機板+發熱絲更換 | 4,500 | 5,000 | 6,000 |
| 發熱絲維修 | 3,500 | - | |
| Dyson風扇清淨機維修 | Pure Cool 2in1 | Hot+Cool風扇 HP00~03，TP00~03， DP01、03，AM11，BP01 | 空氣清淨機 DP03/TP04/06 | 空氣清淨機 TP06 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 清潔保養 | 1,500 | |||||
| 顆粒感測器 | 檢測後報價 | 檢測後報價 | 3,000 | 3,000 | ||
| 風扇⾺達總成 | 4,500 | 4,500 | ||||
| 轉向⾺達底座 | 3,600 | 3,800 | ||||
| 主機板電路維修 | TP04:5,000 | TP06:5,500 | ||||
2024.08.15更新，單位NT$
家電維修酌收300元檢測費（維修價格已折抵費用），門市維修、電話或客服派車都需酌收，家電報價單維修費用已計算折抵完檢測費，若未維修需單收檢測費。
小家電實際維修型號，請以各價目表提供的維修型號為準。
| Dyson吸塵器維修 | V6 DC58~62.74 SV03.4.7.8.9 HH007.8 | V7 SV11/HH11 | V8 SV10/SV10K | V10 SV12 | V11 SV14/SV15 |
|---|---|---|---|---|---|
| 主機清潔保養 | 1,500(主機+吸頭組合優惠價:2,500) | ||||
| 吸頭清潔保養 | 1,300 | ||||
| 電池 (含基礎保養) | 3,800 | 3,800 | 4,500 | 5,000 | 5,500 |
| 主機馬達更換 | 3,900 | 4,200 | 4,500 | 詢價 | |
| 主機馬達維修 | - | - | - | 詢價 | |
| 吸頭馬達 | 20W:2,400 | 20w:2,400 | 20W:2,400 30W:3,300 | 20W:2,400 30W:3,300 | 20W:2,400 30W:3,300 |
| 吸頭藍色軟管 | 1,500 | ||||
| 板機開關 | - | - | - | 1,500 | 1,500 |
| 板機省力裝置 | - | - | - | 399 | 399 |
| Dyson吹風機維修 | HD01、02、03 | HD04 | HD07、08、11、12 |
|---|---|---|---|
| 清潔保養 | 1,200 | 1,500 | |
| 電源線維修 | 1,500 | ||
| 電源線更換 | 1,800 | 2,000 | 2,500 |
| 電源線更換(變壓器) | 2,200 | - | - |
| 底部濾網外蓋 | 800 | - | |
| 馬達 | 3,000 | - | 5,000 |
| 主機板+發熱絲更換 | 4,500 | 5,000 | 6,000 |
| 發熱絲維修 | 3,500 | - | |
| Dyson風扇清淨機維修 | Pure Cool 2in1 | Hot+Cool風扇 HP00~03，TP00~03， DP01、03，AM11，BP01 | 空氣清淨機 DP03/TP04/06 | 空氣清淨機 TP06 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 清潔保養 | 1,500 | |||||
| 顆粒感測器 | 檢測後報價 | 檢測後報價 | 3,000 | 3,000 | ||
| 風扇⾺達總成 | 4,500 | 4,500 | ||||
| 轉向⾺達底座 | 3,600 | 3,800 | ||||
| 主機板電路維修 | TP04:5,000 | TP06:5,500 | ||||
2024.08.15更新，單位NT$
發布時間:2024/12/19｜最近更新:2024/12/23 | 46
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