追覓掃地機器人閃橘燈？3種狀況解析一次帶你了解

追覓掃地機器人閃橘燈是什麼意思？送修前這3個檢查重點必看！

追覓掃地機器人閃橘燈怎麼辦？在家中使用追覓掃地機器人時，發現主機或充電基站的狀態顯示燈出現橘色燈號，這個燈號代表什麼意思？當橘色燈號出現代表主機偵測到內部異常，清潔任務也將無法繼續進行，所以家中的追覓掃地機器人閃橘燈時，大家可以參考本文分享的3大重點解析，一一排除主機故障！

【內容摘要】

當追覓掃地機器人在清潔到一半時，主機突然無預警閃爍橘色（或黃色）燈號的狀況時，Dr.A建議使用者可先進行以下自救排查步驟：首先確認是否僅為電量低於 20% 的低電量自動回充提示、掀開上蓋檢查集塵盒是否已經裝滿或未安裝妥當，並立即開啟手機 App，查看是否有明確的錯誤代碼通知（例如：感測器髒污、輪子懸空或機身卡困）。

若機器已充飽電且耗材皆安裝正確，開機卻依然持續閃爍橘燈且無法下達指令，可能是電池嚴重老化或主機板發生故障。以 Dr.A 為例，成立已 19 年，具備 16 間門市，方便客人就近維修，且服務超過 20萬 位客人，嚴選高規安全電池，對於追覓掃地機器人故障燈號解碼與主機板深層檢修擁有深厚經驗，能為您快速排除硬體異常。 (立即預約維修)或是 (立即預約到府收件)，亦可 (查看維修價目表)

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1. 追覓掃地機器人閃橘燈是什麼意思？3個重點一次解析▼
   • 1.主機橘燈閃爍-系統偵測到故障▼
   • 2.主機橘燈恆亮-低電量呈現暫停狀態▼
   • 3.基站橘燈閃爍-基站出現異常狀況▼
2. 追覓掃地機器人維修推薦Dr.A，專業工程師拆機檢測，順利修復主機故障▼

追覓掃地機器人閃橘燈是什麼意思？3個重點一次解析

追覓掃地機器人閃橘燈怎麼辦？3個重點檢查方向一次告訴你

當追覓掃地機器人閃橘燈，這可能是一種故障警示，但是會造成故障的原因有很多，在不確定具體故障原因之前，也不知道是否要將掃地機器人送修。以下就讓家電維修達人Dr.A透過3個重點分享，帶你了解主機與充電基站閃爍橘燈分別代表什麼意思，同時分享相應的故障排除方法，讓家中的追覓掃地機器人恢復良好運作效能。

1.主機橘燈閃爍-系統偵測到故障

當主機閃爍橘色燈號，建議檢查底盤有無捲入異物，或是Wi-Fi連線是否異常。

當追覓掃地機器人的顯示燈呈現橘色閃爍狀態，這代表主機在清潔過程中偵測到故障。這時Dr.A建議可以先透過Dreamehome APP檢視有無詳細故障提示，或是可以直接檢查吸塵口是否捲入異物，底盤主刷、邊刷有無毛髮纏繞等等，以上狀況均屬於常見故障，一般僅需卸下相關部件排除異物，並進行清潔即可簡單排除故障，不需送修就能讓主機恢復正常。另外，主機閃爍橘燈還有以下4種狀況需注意：

• 馬達線路故障：比如主刷、邊刷、風機、雷射頭等馬達故障，會導致該部件停止運轉。
• 感測器：防墜感應器、沿邊感應器等如有髒污遮擋，也會影響系統辨識地形。
• 網路連線：可能是主機Wi-Fi模組異常，或是與路由器頻段不相容，導致無法順利連線。
• 水箱：水箱未正常出水、出水口堵塞、水泵故障等，同樣會使主機暫時停止運作。

延伸閱讀：追覓掃地機器人內部錯誤？3個故障排除建議一次看

2.主機橘燈恆亮-低電量呈現暫停狀態

若主機的狀態顯示燈有橘色燈號，且呈現恆亮狀態，代表主機電量過低且無法運行。

如果家中的追覓掃地機器人亮起橘燈，並且燈號恆亮並非閃爍狀態，這通常不是硬體故障，而是代表主機已經進入低電量或暫停運作狀態。一般追覓掃地機器人在電池電量較低時，會自行回到充電基站充電，但隨著時間推移，電池也會老化、膨脹，這會導致電池蓄電量大幅下降。當電池老化時，主機耗電會明顯加速，並且可能會遇到主機明明還有電，卻無法自行回充或暫停運作的情況，這時通常會連帶出現以下情形需特別留意：

• 進行清潔任務到一半，主機自動斷線，無法順利連接Wi-Fi網路。
• 系統並未正常跳出低電量通知，且過不久就自動關機。
• 主機無法一次完成清潔，需往返基站多次進行充電才能完成打掃。

如果家中的追覓掃地機器人有出現以上情況，這就代表內部電池已經嚴重老化，需要盡快送修由專業維修團隊更換新電池。因為電池老化或膨脹，不僅影響主機的清潔效率與續航力，電池更是會有過熱、漏液等風險。所以建議直接讓專業工程師檢測主機電池的健康狀態，進一步評估是否需更換或進行深度清潔保養，這樣才能避免讓已老化的電池再次耗損，即時更換新電池也能確保個人安全，並讓主機重拾良好清潔效率。

延伸閱讀：追覓掃地機器人無法回充怎麼辦？3個重點解析一次告訴你

3.基站橘燈閃爍-基站出現異常狀況

基站顯示燈若是閃爍橘色燈號，應確認水箱、集塵袋有無安裝確實，即時排除內部故障。

除了主機之外，若有發現基站的狀態顯示燈也在閃爍橘色燈號，這代表系統有偵測到基站內部出現異常。一般基站發生故障，常見原因與水箱、清洗盤或集塵袋有關，比如基站本身擁有自動上下水模組，但因為水管安裝錯誤導致脫落，或無法順利換水，也有可能是清洗盤內部有髒污堵塞，導致清洗盤水位過高等等。當系統偵測到這類異常狀況，就會閃爍橘色燈號，提醒使用者需留意並排除基站內部故障。

基站閃爍橘燈怎麼辦？3個檢查方向一次帶你看：

• 如有自動上下水模組，建議先檢查清水箱與污水箱是否密封，水管有無破裂、滲漏。
• 基站如有自動集塵功能，可以檢查集塵袋是否太滿，或有沒有記得安裝集塵袋。
• 可確認清洗盤是否有破損，或有無髒污造成堵塞，導致拖布無法順利清潔與換水。

延伸閱讀：掃地機器人無法自動集塵怎麼辦？3點原因全解析

追覓掃地機器人維修推薦Dr.A，專業工程師拆機檢測，順利修復主機故障

看完以上分享，相信大家已經清楚當追覓掃地機器人閃橘燈時，需要特別留意哪些故障狀況。因為主機與基站上都有狀態顯示燈，大家可以透過顯示燈的燈號簡易判斷主機狀況，並且也能藉由APP內的故障提示，了解主機目前的故障情形嚴重與否，如果遇到嚴重故障或是不明原因導致主機自動斷電、無法連線等情況，建議盡速將追覓掃地機器人交給專業維修團隊更換適配零組件，就像Dr.A有提供Dreame追覓、伊萊克斯、Roborock石頭、Xiaomi小米、ecovacs科沃斯、iRobot等各品牌掃地機器人的深度清潔與耗材更換服務，不論是電池老化、主刷耗損、感應器故障等，都可以交給Dr.A的專業工程師進行拆機檢測，細部了解各部件損耗狀況，並且換上新零件後，工程師也會協助進行簡單的開機測試，觀察主機的運作狀況，讓你的追覓掃地機器人重拾強力清潔效能！

追覓掃地機器人故障排除Q&A

Q1 : 掃地機器人清潔效果不佳，要怎麼處理？

清潔效果不佳可能是由於主刷頭或側刷頭纏繞毛髮或灰塵，或者集塵箱未清空，而降低清掃效率。定期檢查和清潔刷子、清空集塵箱，能避免纏繞情形發生，並提高吸力效果。

掃地機器人清掃效率降低，通常是因為濾網或刷頭堵塞，請按以下步驟檢查和清理：

• Step1.檢查和清潔濾網：取出濾網，用軟毛刷清理灰塵，必要時更換濾網。
• Step2.清潔主刷和邊刷：確保刷子上沒有纏繞的毛髮和異物，影響清掃效果。
• Step3.檢查吸塵口：清理吸塵口，確保沒有異物堵塞。
• Step4.更新App地圖：如果掃地機器人支持地圖功能，重新設置或更新地圖，確保路徑規劃正確。

每次清掃後，建議將濾網取出輕拍灰塵，用清水沖洗並徹底晾乾後再安裝，刷具則可以用剪刀小心地剪除纏繞的毛髮。

感應器上積滿灰塵，機器可能會出現打轉、卡住，甚至繞開髒污區域的情況。

建議大家要定期檢查耗材是否磨損，並按照說明書正確安裝各部件，如果不確定，也可以選擇專業維修服務，讓專家為您檢查和更換耗材。

Q2 : 掃地機器人卡住或無法移動，是什麼原因？

掃地機器人卡住、動線不夠順暢，通常是由於障礙物、異物或輪子卡住引起的。清除卡住的障礙物，檢查輪子是否運轉靈活。有時候，掃地機器人可能需要重新校準或重新啟動，來解決移動異常的問題。

Q3 : 掃地機器人無法啟動，該怎麼辦？

如果掃地機器人無法啟動，按了開關沒反應，請按以下步驟檢查：

• 檢查電源：確認掃地機器人的電池已充滿電，並觀察充電座有亮燈。
• 檢查防碰撞感應器：清潔感應器，確認沒有灰塵或障礙物阻擋。
• 查看使用手冊：參考手冊中的故障排除部分，檢查是否有提示燈閃爍對應的錯誤代碼。

灰塵若進入雷射頭周圍的縫隙，會因卡阻而影響正常運作。建議尋求專業人員進行馬達及電路維修。

• 步驟1.拆下滾刷：開始之前，建議先將掃地機器人的滾刷拆下。這樣做方便清理纏繞在滾刷上的頭髮。
• 步驟2.剪除或挑出頭髮：使用剪刀或鉤子仔細剪除或挑出纏繞在滾刷或輪子上的頭髮。操作剪刀時建議小心，以避免剪到刷毛。
• 步驟3.清潔並重新安裝滾刷：使用紙巾擦拭滾刷上的灰塵。確保滾刷乾淨且乾燥後，再將其安裝回掃地機器人的機體上。

延伸閱讀：掃地機器人卡頭髮怎麼辦？3步驟清潔滾刷提升清掃效率

檢查輪子是否被口香糖黏住，同時檢查輪軸是否有毛髮纏繞，需要將這些毛髮剪斷或小心挑除異物。建議使用不會刮傷雷射頭的柔軟紙巾清潔表面。

Q4 : 掃地機器人無法連接Wi-Fi，該怎麼辦？

若掃地機器人無法連接Wi-Fi，請按照以下步驟排查：

• Step1.檢查路由器：確認路由器正常運作，並且Wi-Fi信號強度足夠。
• Step2.重置掃地機器人：按住電源按鈕重置掃地機器人，重新進行Wi-Fi設置。
• Step3.檢查應用程序：確認您使用的掃地機器人應用程序是最新版本。
• Step4.確認Wi-Fi頻段：確認掃地機器人支援的Wi-Fi頻段（2.4GHz或5GHz），並調整路由器設置。

• 重新設定Wi-Fi連線，將5GHz頻段調整為2.4GHz，並再次連線確認狀態。
• 若是連手機的無線基地台或熱點，也可以從設置中調整無線網路頻段。
• 重新插拔家中的Wi-Fi路由器，或是調整路由器放置地點，確保主機可順利連線。

• Step1.打開追覓掃地機器人面蓋，找到RESET鍵並長按3秒。
• Step2.待系統恢復原廠設定的同時，也可一併將Dreamehome APP刪除並重新下載。
• Step3.打開Dreamehome並重新連線配對，確認主機連線狀態是否穩定。

• 檢查插座與電線：確保基站插頭與插座接觸良好，沒有鬆動現象，並且電線沒有破損或彎折。
• 避免共用延長線：盡量將充電基站單獨插在牆壁插座上，避免與其他高功率電器共用延長線。
• 充電座位置考量：確保基站的位置靠近路由器，遠離金屬物體或大型電器，避免訊號被干擾。

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